ktv55 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง
ตั้งแต่วันแรกที่สร้าง ktv55 เราตั้งใจให้แพลตฟอร์มนี้เป็นที่ที่คนไทยสามารถเล่นเกมได้อย่างสบายใจ และส่วนหนึ่งของความสบายใจนั้นคือการรู้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
เราไม่ได้เขียนนโยบายนี้เพื่อให้ดูน่าเชื่อถือบนกระดาษ แต่เพราะเราเชื่อว่าคุณมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของคุณไปอยู่ที่ไหน และถูกใช้ทำอะไรบ้าง ไม่มีอะไรซ่อนไว้ที่นี่ ทุกอย่างอยู่ในนโยบายฉบับนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ ktv55.win และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน ktv55 คุณให้ข้อมูลบางอย่างกับเราโดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ข้อมูลบัญชีธนาคาร รวมถึงเอกสารยืนยันตัวตนที่ใช้ในกระบวนการ KYC ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชีและการทำธุรกรรมทางการเงินกับเรา
เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์หรือแอปของ ktv55 ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, หน้าที่คุณเยี่ยมชม และระยะเวลาที่ใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบและความปลอดภัยของบัญชีคุณ
ทุกการฝาก ถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์มจะถูกบันทึกไว้เพื่อความปลอดภัยและความโปร่งใส บันทึกเหล่านี้ช่วยในการแก้ไขข้อพิพาทและป้องกันการฉ้อโกง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ, เบอร์โทร, อีเมล | สร้างบัญชีและยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay | ฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP, เบราว์เซอร์, OS | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลการใช้งาน | เกมที่เล่น, เวลาออนไลน์ | พัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ |
| เอกสาร KYC | บัตรประชาชน | ยืนยันอายุและตัวตน |
ktv55 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางอื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
ktv55 ลงทุนกับระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่ผ่านขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนด เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกสมควรได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด
ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์คุณและเซิร์ฟเวอร์ ktv55 เข้ารหัสด้วย SSL 256-bit
รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุไม่คาดฝัน
ktv55 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น จดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน
คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ระบบบางส่วนทำงานไม่ถูกต้อง
ktv55 เก็บข้อมูลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เมื่อไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 1 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังการยืนยัน |
| Log การใช้งาน | 90 วัน |
| คุกกี้ | ตามที่กำหนดในแต่ละประเภท (30 วัน – 1 ปี) |
ในฐานะสมาชิก ktv55 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ktv55 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ เราจะจัดส่งข้อมูลให้ภายใน 30 วันทำการ
หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะข้อมูลที่ใช้ในการทำธุรกรรม
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
ในบางสถานการณ์คุณสามารถขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่คุณให้ไว้กับ ktv55 ในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้งานที่อื่นหากต้องการ
คุณสามารถคัดค้านการที่เราใช้ข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่เห็นด้วยกับวัตถุประสงค์ที่ระบุ โดยติดต่อทีมงานได้โดยตรง
ktv55 ไม่อนุญาตและไม่ต้องการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราทราบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือบุคคลที่ไม่ถึงเกณฑ์อายุได้สมัครใช้งาน ktv55 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
ktv55 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านระบบแจ้งเตือนหรืออีเมล
วันที่ "อัพเดทล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนคือวันที่นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่ดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัพเดทแล้ว
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ ktv55 ได้ผ่านช่องทาง Live Chat บนแพลตฟอร์ม ซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected]
ทีมงานจะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการตามคำขอให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่รับคำขอ
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ อ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นระบบที่ทำงานจริงทุกวัน
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างคุณกับ ktv55 ผ่านการเข้ารหัส SSL ไม่มีใครดักฟังระหว่างทางได้ ไม่ว่าจะใช้งานจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ หรือที่ไหนก็ตาม
นี่คือสัญญาที่ชัดเจน ktv55 ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ให้เช่าข้อมูลสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการตลาด ไม่มีข้อยกเว้น
ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา สิทธิ์เหล่านี้ไม่ใช่แค่ข้อความในนโยบาย แต่เป็นสิ่งที่ทีมงาน ktv55 พร้อมดำเนินการให้จริงๆ
ระบบตรวจจับความผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติ คุณจะได้รับแจ้งเตือนทันทีเพื่อดำเนินการป้องกัน
เราไม่เก็บข้อมูลสะสมโดยไม่จำเป็น เมื่อหมดความจำเป็นตามระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
เราเขียนนโยบายนี้เป็นภาษาไทยที่อ่านแล้วเข้าใจได้จริง ไม่ใช่แปลจากภาษาอังกฤษแบบตรงตัวจนฟังดูแปลก เพราะคุณสมควรรู้ว่าเราทำอะไรกับข้อมูลของคุณ